Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana arr66 mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli di Malaysia.
arr66 ("kami", "platform", "Syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di laman web arr66.ws. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data.
Dokumen ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana arr66 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar sebagai ahli, membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang lain, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kasino online, taruhan sukan, atau hiburan digital di platform kami.
arr66 berkomitmen: Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda – kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli, pengunjung, dan pengguna platform arr66 tanpa mengira cara anda mengakses perkhidmatan kami – sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau sebarang kaedah akses lain.
arr66 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Dalam situasi tertentu, arr66 mungkin menerima data berkaitan anda daripada sumber-sumber berikut:
arr66 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah, termasuk:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang | Diperlukan? |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun ahli & pengesahan identiti | Pematuhan kontrak | Wajib |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Pematuhan kontrak | Wajib |
| Pematuhan KYC dan AML Malaysia | Kewajipan undang-undang | Wajib |
| Sokongan pelanggan 24/7 | Pematuhan kontrak | Wajib |
| Pencegahan penipuan & keselamatan platform | Kepentingan sah | Wajib |
| Penghantaran promosi & bonus yang relevan | Persetujuan anda | Pilihan |
| Analisis penggunaan untuk penambahbaikan platform | Kepentingan sah | Pilihan |
| Pematuhan undang-undang & perintah mahkamah | Kewajipan undang-undang | Wajib |
arr66 hanya akan menghantar e-mel promosi, notifikasi bonus, atau mesej pemasaran jika anda telah memberi persetujuan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
arr66 tidak menjual data anda. Ini adalah komitmen mutlak kami. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan dikawal ketat, data anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
arr66 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti Bank Negara Malaysia, PDRM, atau Suruhanjaya Kecemasan) jika:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga arr66 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak berkongsi data dengan pengiklan atau syarikat pemasaran luar.
arr66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:
Walaupun arr66 mengambil langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan digital adalah tanggungjawab bersama. Sila jaga kerahsiaan kata laluan anda, jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan hubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah pada akaun anda.
arr66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selagi akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan anti-pengubahan wang haram |
| Log keselamatan & aktiviti | 2 tahun | Pencegahan penipuan & audit |
| Data komunikasi sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan pelanggan |
| Data kuki pilihan | Maksimum 24 bulan | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan. Data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang akan disimpan sehingga semua kewajipan berkenaan diselesaikan.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi arr66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Log masuk ke "Profil" atau hubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data dalam situasi tertentu. Sila ambil nota bahawa beberapa data mesti dikekalkan untuk pematuhan undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan kami.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON/CSV) untuk dipindahkan ke platform lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda sambil menunggu penyelesaian sesuatu pertikaian atau semakan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di support@arr66.ws dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". arr66 akan membalas dalam masa 21 hari bekerja.
arr66 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform arr66.
Platform arr66 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data daripada individu bawah umur telah dikumpul, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform arr66, sila hubungi kami di support@arr66.ws dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
arr66 mengambil pendekatan "privacy by design" dalam semua proses kewangan. Apabila anda melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, maklumat pembayaran anda diproses terus oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen dan tidak disimpan secara penuh di pelayan arr66.
arr66 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui:
Penggunaan berterusan platform arr66 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Bahagian 7.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Anda juga boleh mengemukakan aduan berkaitan perlindungan data kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi, Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia jika anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar.
Bukan sekadar janji di atas kertas – ini adalah tindakan nyata yang kami laksanakan untuk melindungi data anda.
Setiap bit data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan arr66 disulitkan dengan SSL 256-bit. Tidak ada sesiapapun – termasuk penyedia perkhidmatan internet anda – yang dapat membaca data semasa penghantaran.
Berbeza dengan banyak platform digital, arr66 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda bukan produk kami.
Anda boleh mengakses, membetulkan, memuat turun, atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa. Pilihan komunikasi pemasaran juga sepenuhnya di bawah kawalan anda melalui tetapan akaun.
Dasar Privasi arr66 digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami kekal dikemas kini dengan sebarang pindaan undang-undang perlindungan data dan menyesuaikan polisi kami sewajarnya.
Transaksi melalui TNG eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX diproses secara selamat. Maklumat akaun kewangan anda tidak disimpan secara penuh di sistem arr66 – hanya data minimum yang diperlukan untuk pengesahan.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, arr66 komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk membendung kesan tersebut.
arr66 melindungi privasi anda dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain kasino online dan taruhan sukan yang selamat, terpercaya, dan mematuhi undang-undang privasi Malaysia.